Laddade EVS | Ny studie finner EV -appengagemang når nya höjder
EV -appar – älskar dem eller hatar dem, de är här för att stanna. En ny studie från Auto Market Analyst JD Power indikerar att ett ökande antal EV -förare älskar dem – eller åtminstone använder dem regelbundet. (Vi pratar om apparna som tillhandahålls av fordons -OEM -tillverkare, inte de mycket mindre populära apparna som krävs av offentliga laddningspunktoperatörer.)
”Companion Mobile Apps har blivit en kritisk del av EV -ägarupplevelsen,” säger JD ”från att låsa upp fordonet till fjärrhantering av laddning och klimat, EV -appar fungerar nu som en förlängning av själva fordonet.”
JD Power 2025 US OEM EV -apprapport, nu i sitt femte år, mäter EV -ägarnas erfarenhet av deras varumärkes mobilappar, baserade på undersökningar av EV -ägare och en bedömning av appar från de 28 bästa varumärkena som säljer EVs i USA, plus 10 EV -varumärken i Kina och 8 i Europa. JD Power undersökte 1 966 EV-ägare i USA i mars april 2025.
Rapportens huvudsakliga slutsats: ”EV -appanvändningen fortsätter att klättra, även om tillfredsställelse fortfarande hålls tillbaka av anslutningsfrågor, fjärrkommando hastighet och inkonsekvent funktionsprestanda.”
”EV -ägare berättar för JD Power exakt vad de behöver: pålitlig prestanda och anslutning för att interagera med sina fordon,” sade Violet Allmandinger, mobilappar leder på JD Power. ”Toppresterande appar levererar snabba, konsekventa fjärrkontroller och har önskade funktioner. Men de flesta andra appar stänger fortfarande det gapet.”
Drivrutiner använder sina appar för EV-funktioner som laddningsövervakning, förkonditionering och ruttplanering. EV-appanvändningen är hög och stigande: Cirka 32% av de undersökta icke-Tesla-användarna sa att de använder sina appar på varje enhet (upp från 17% 2024). Tesla-förare är mycket mer app-lyckliga: 79% av dem sa att de konsekvent använder Tesla-appen (upp från 69% 2024).
Tesla -förare är också mer nöjda med sina apparnas hastighet och anslutning. I själva verket rankade Tesla-appen högst i kundnöjdhet, med en poäng på 864 (på en skala på 1 000 poäng). Mercedes-Benz (839) och min BMW (833) gjorde också podiet, följt av Myhyundai med Bluelink (820) och KIA Access (808).
Källa: JD Power
